你确信你的产品战无不胜，花了几个月实现它，甚至抵押了一套房子，然后上线，却发现销量如此惨淡远远低于预期，这是一个悲伤、昂贵的教训。
在创造产品前，有什么方法可以先行验证产品是否会成功？
虽然在没有正式推出产品之前，谁也没有答案。无论如何调研，都只能得到一种推测，但有没有什么思路模型能让我们的推测更接近真相，以下是由Product Plan创始人Jim Semick、Inventright创始人Stephen Key、广告书作者Cat LeBlanc等分享整理而得。
在产品创意诞生后，您要确定产品必须是以下各项的组合：
•其核心功能可以很好地解决至少一个问题，并帮助您进入游戏竞争。
•有一项或多项令人激动的功能可以独特地解决问题，从而使您在竞赛中与众不同。
产品的核心，在于解决让人感到痛苦的问题。关键是弄清楚问题到底是什么。而不在于功能有多全面，某个技术有多杰出。很多产品经理最爱在介绍产品的时候，说：我们比竞品多出什么功能，而对于更好地解决什么问题却说不清楚。
所以，在产品诞生之前，在挖掘痛点时要问自己：问题是否足够严重？当问题不足够严重的时候，你的产品将缺乏后续力，容易昙花一现。
顾客愿意解决这个问题考虑的优先级是什么？最重要的是，他们愿意为此付出代价吗？如果您要解决别人不在乎的问题，那这个市场往往小到可怜。
从某种意义上说，您是在验证销售，而不仅仅是在验证产品。
什么意思？就是您验证的是一个组合：你的销售+你的产品。推出每一个产品，应该对至少20个客户测试销售。
您不需要把产品描述得高大全，以此来测试客户是否会购买，您只用兜售核心利益给他们即可。通过测试销售，您可以了解目标客户是否是实际的决策者，他们是否有购买预算以及进一步完善定价。
Inventright创始人Stephen Key认为：当发明人徘徊15到20分钟以解释他或她的产品时，那是一个危险信号。
一直以来，最经典的广告文案之一是“One thousand songs in your pocket. 将一千首歌放进您的口袋"。这就是乔布斯（Steve Jobs）推出首款iPod的方式。当时，它是革命性的，但乔布斯没有把它复杂化。如果您不能用一句话来概括您的产品价值，那么这个产品很大可能诞生于一个伪需求或者benefit不明显。
如何创建一句话说明？这是一个快速模板，可用于帮助您创建：
如果您认为这是[问题]，您应该尝试使用像[你的公司名称]的[解决方案]，以便获得这样的[好处]。
Here’s an example for a restaurant:
Problem: There aren’t any good, reasonably priced Italian restaurants in this neighborhood.
Solution: A new restaurant on the west side that offers authentic northern-Italian flavors.
解决方案：西侧的一家新餐厅提供正宗的意大利北部风味。
Value（Benefit）: A great meal out, near your home, at affordable prices.
您要做的就是获得三个答案Problem、Solution、Value（Benefit），然后将它们变成一个句子。然后在这个句子之上，用更简单的语言（通常是口语式的），不断表达同样意思，直到这句话变得人人能听懂且几乎是最极简的状态。
如何得到这句极简的话，如果自己想不出来，可以从你的潜在客户那里找到灵感，他们脱口而出的一句话，往往可以非常精辟地概括产品价值。
虽然Value有很多，但不一定都是人需要花钱解决的。为了方便您清晰地思考，可以借用作家Cat LeBlanc的8个Value的方向进行思考，以下的Value人们愿意为此付出代价：
绝大部分人想节省更多钱。从本质上讲，只要定价正确，销售它就毫不费力。
3、建立更好的关系 To Have Better Relationships
人们想尝试新事物并摆脱掉日常工作。比如娱乐、旅行。
人们总是希望自己看起来更好。这也扩展到身份符号和奢侈品。
6、提高绩效To Improve Performance
节省时间的任何方法都适用于此。或者避免潜在的陷阱。
7、保护自己To Protect Themselves
安全装备、保险和互联网安全等。这也指保护现状。人们不愿意失去任何东西，包括生活水平的下降。
8、解决紧急问题The Extra Reason – Urgency
起作用的另一个因素是您的客户迫切需要解决此问题的紧急程度。
产品应该可以提供1-3个核心Value，把它写下来，再细化到产品更具体的benefit中。
采访客户并不能确保产品成功，但这是降低新产品风险的最简单、成本最低的方法。调研问卷通常不是一个好方法，由于无法深度与用户沟通，很多信息都缺乏真实性和深度，无法借此判断可行性。
以下是Product Plan提供的一个客户采访模板，涵盖了关键要素，可帮助您计划、进行和记录采访。
Customer Interview Template
Logistics 标签
Background Information背景资料
Key Discoveries 关键洞察
需要注意的是：
1. 先验证问题：一开始，您不需要拿出产品。您主要是验证问题。在彻底了解清楚解决的问题之前，您应该只谈论其他潜在的竞品。
2. 再验证自己的产品：在理清问题之后，您再通过演示文稿，向其传达产品的价值主张及对一些关键功能进行解释。
3. 采访时长：采访可能需要至少30-45分钟才能产生有用的信息。
4. 记录很重要：一个人专门做笔记，而另一个人可以只专注于提出正确的问题。
5. 一项伟大的沟通技巧是“追问5个为什么”：该技巧可以帮助您确定真正的原因或目标。每个答案都会提示您询问下一个问题。重点是要不断询问和深入研究，这样一来，您就不会只获得一个流于表面的答案。而是直到找到真正的根本答案。
跟客户面对面深入对谈是至关重要的，在投入开发资金之前，请至少采访20个潜在客户，以了解他们真实的痛点。如果可以，再采访至少5个同行专家，看是否与他们也（例如，该行业的分析师、该行业的从业人员、营销顾问等）产生共鸣。
这可以帮助你明确这个产品解决的是什么核心问题、改进或删除什么功能、您的创新是否会被买单、定价多少合理等。
