最牛DTC品牌,将用户发展成你的下线

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用户营销 DTC 网红营销 Zaful

什么是DTC?DTC(Direct to Consumer)模式通过自建互联网线上销售平台(品牌独立站),直接触达消费者。通俗来讲,就是去中间商,推广自己的独立站,从而降低产品到用户的成本。

Zaful,是一个近年火起来的DTC泳装品牌 ,以"永久时髦的产品”+“永久性的降价促销”进行快销,在社交媒体上有大量的追随者(Instagram上有611万,推特上有11.0万)。今天,让我们一起来看看Zaful如何和用户玩起来:

 

利用Nano KOL 带动品牌玩起来

 

利用KOL进行营销是一个全球营销趋势,Zaful的特别之处在于,它通过Nano(1k-10k粉丝) KOL大量推广,让其带动粉丝与品牌玩起来。Zaful选择的KOL,有以下几个特点:

 

1.选择是目标用户的KOL

Zaful选择的KOL都是他的目标用户,用户为喜欢户外和分享服装搭配的人,Zaful会根据每一个KOL的个性、职业来提供不同的产品相匹配。

Zaful-网红营销

 

2.真实活跃的账号

Zaful有明确的KOL选择方向后,对选择的账户有一定的质量要求,Zaful选择的网红与粉丝的平均互动率为18.50%,其他Nano 网红与粉丝的平均互动率仅为4.38%。

Zaful选择的网红与粉丝的平均互动率为18.50%

 

 

3.根据消费者活动的地域选择KOL

Zaful还会根据自己的目标用户所在的地域,重点选择这个城市、国家的KOL,如以色列拥有100公里长的地中海沙滩海岸线,人们很喜欢穿泳衣去沙滩晒太阳,Zaful就选择了该国的yarden_suissa网红进行推广泳装。

 

 

在社交媒体上自建账号与粉丝互动

 

在社交媒体上Zaful除了寻找合适的网红帮助推广品牌,还自建了社交媒体账号,通过一系列账号运营,该账号已经拥有了611万粉丝。通过分析发现,其账号主要有以下三个特点:

 

1.利用动物吸引用户

Zaful的客户大多为女性消费者,Zaful敏锐地发现女生都喜欢可爱的宠物这一特点,所以常发布宠物相关的贴子。近期发布的8个热门贴中有4个热门贴是与宠物有关的。

Zaful利用动物帖子吸引用户

 

2.赠品活动

Zaful定期在Instagram上发布各式的活动,通过奖励,鼓励消费者主动分享自己使用产品的图片。其赠送活动非常值得借鉴:除了常规的设定以外,参与者还需要@一个朋友,同时奖励也是双份,将赠送给参与者和他的朋友。

 

品牌在做赠品活动时要站在用户的角度上,为用户解决他们一定的问题(如联系朋友的理由、帮助他们分享喜悦或者痛苦),通过这些设置主题和活动玩法。

 

Zaful赠品活动Giveaway

 

3.长期在Instagram留有折扣码

在Zaful的Instagram首页长期放置着类似“Code: PZF520 (18%off)”这样的折扣信息,这给了消费者关注这个账号的理由,让消费者不自觉的对这个账号产生好感,当消费者在想要购买产品时都会想到这个账号,来领取优惠券。

 

 

佣金带货会员计划

 

Zaful通过社交平台得到快速发展后,进一步加深了与KOL之间的合作,提出了“会员计划”,让他们参与产品的售卖,获取卖出产品的佣金,让每一个KOL都成为品牌的一个终端。

 

“会员计划”通过三年的发展,不在只局限于KOL,还鼓励机构和个体用户申请加入“会员计划”,目前Zaful在全球范围内拥有37,000名会员。为了这个“会员计划”Zaful还专门建立了一个内部智能数据系统,方便更好的管理和追踪每位会员的表现,帮助Zaful调整和每位会员的合作模式和策略。

 

Zaful“会员计划”

 

根据Zaful公布的数据来看,早在2018年这个会员计划为Zaful贡献了10%的全年销售额。

 

想要参加Zaful的会员计划,只要找到Zaful的官方网站注册会员账号,填写并提交一张合作伙伴注册表给平台审核,通过后即可获得专属于个人的供货链接,分享到自己的社交平台,他人购买后就能赚钱了。

Zaful COUPON PROGRAM会员折扣活动

 

对于参与了“会员计划”的会员们还能获得Zaful提供的产品图片、免费的产品和售卖产品的数据情况,帮助会员通过数据分析自己的商品售卖情况,调整自己的策略。

 

对于如何和用户玩起来,Zaful告诉我们:明确自己的消费群体,了解他们的喜怒哀乐,持续的利用社交平台和粉丝进行互动,进行人性化的沟通、互动;品牌为用户提供实实在在的价值,例如:会员计划、折扣码、赠品等,让用户感到赚钱、省钱、收获尊重。

 

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